W nowych mediach drzemią niewyczerpane możliwości ciekawej, angażującej, skutecznej, a przede wszystkim wysoce mierzalnej (jeżeli chodzi o osiągnięcie założonych celów) komunikacji marketingowej. Nasza Agencja zapewnia kompleksową obsługę Klientów w zakresie marketingu internetowego i tworzenia treści multimedialnych, a także wspiera ich w prowadzeniu działalności biznesowej w Internecie. W naszych działaniach wykorzystujemy sprawdzone narzędzia takie jak:

• firmowe serwisy www,
• serwisy społecznościowe,
• serwisy produktowe,
• mini serwisy www stworzone na czas kampanii,
• e-mail marketing / newslettery,
• pozycjonowanie i marketing w wyszukiwarkach.

Często jednak powyższe narzędzia nie są wystarczające. Dlatego wyspecjalizowaliśmy się w tworzeniu dedykowanych serwisów i aplikacji internetowych, łączących w sobie różne funkcjonalności, dopasowane w całości do potrzeb Klientów.

Udostępniamy również naszym klientom szereg narzędzi analitycznych, za pomocą których sprawdzamy efekty jakie przynoszą nasze działania. Na potrzeby analizy ruchu na stronach internetowych oraz kampanii AdWords – proponujemy użycie doskonałego narzędzia Google Analytics, a także naszych dedykowanych aplikacji poszerzających informacje na temat użytkowników. Do mierzenia skuteczności mailingów oraz niestandardowych działań w Internecie – proponujemy Klientom rozwiązania 'szyte na miarę', umożliwiające zebranie dużo większej ilości informacji niż w przypadku użycia standardowych środków.

Serwisy WWW i e-marketing

Serwis www jest podstawą obecności w sieci produktu czy marki. W zależności od naszych celów, może on przybierać różne formy: od rozbudowanego serwisu, zawierającego dużą ilość informacji, po bardzo efektowne, ciekawe rozwiązania multimedialne, które mają za zadanie wciągnąć użytkownika do zabawy z marką. W zależności od potrzeb użytkownika, strategii marki oraz celów, które sobie stawiamy przed działaniami e-marketingowymi, doradzamy naszym Klientom w zakresie doboru i układu treści witryny oraz udostępnionych na niej narzędzi.

Newslettery i e-mail marketing

E-mail marketing to forma marketingu bezpośredniego, wykorzystującego zamiast tradycyjnych form przekazu takich jak ulotka czy katalog – pocztę elektroniczną (e-mail). Analizując skuteczność tego typu działań, okazuje się że jest to jedna z najskuteczniejszych form dotarcia z ofertą do określonej grupy ludzi. Naszym zdaniem gwarantem skutecznej akcji e-mailingowej są takie elementy jak:

• odpowiednie dobranie grupy docelowej i skomponowanie bazy danych adresów e-mail zawierających osoby, które rzeczywiści potrzebują/szukają danej informacji,
• odpowiednie przygotowanie treści (tzw. contentu) korespondencji, pamiętając o złotej zasadzie reklamy AIDA,
• skłonienie użytkownika do podjęcia akcji, a następnie skierowanie go do określonego miejsca (np. specjalnie przygotowanej do tego celu podstrony w firmowym serwisie www, czyli tzw. landing page) bez stracenia jego zainteresowania,
• odpowiednie obsłużenie informacji zwrotnej (jeżeli taka jest potrzebna w danym momencie) – tzw. call back,
• monitorowanie oraz ocena efektów kampanii za pomocą różnego rodzaju statystyk.

Agencja SPARK MEDIA, zapewnia odpowiednie narzędzia oraz wsparcie dla Klientów zainteresowanych tą formą komunikacji. Zwykle najbardziej problematycznym, staje się zebranie odpowiednio dużej i dobrej jakościowo bazy danych potencjalnych lub już istniejących Klientów firmy, która wyraża chęć otrzymywania tego typu korespondencji. W tym zadaniu może pomóc proste narzędzie – takie jak np. newsletter na firmowej stronie www, w sklepie internetowym etc.

Odpowiednio przygotowane tego typu narzędzie pomoże w zebraniu informacji od przyszłych, a także bieżących Klientów,na temat ich potrzeb i preferencji informacyjnych.

Sklepy internetowe

Agencja SPARK MEDIA świadczy kompleksowe usługi z zakresu tworzenia i promowania sklepów internetowych. Jeżeli nie jesteś jeszcze właścicielem sklepu, a myślisz o otworzeniu tego rodzaju działalności – zachęcamy do zapoznania się z naszym autorskim oprogramowaniem. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu uzyskania dostępu do demo naszego sklepu.

Jeżeli już masz sklep internetowy i myślisz o jego promocji – zapraszamy do konsultacji w zakresie obsługi e-marketingowej. W tym obszarze zapewniamy obsługę obejmującą:
• działania SEM i SEO – promocja sklepu i produktów w wyszukiwarkach,
• działania z zakresu e-mail marketingu skierowane do dotychczasowych klientów sklepu,
• działania z zakresu e-mail marketingu skierowane do potencjalnych klientów,
• działania typu buzz marketing w Internecie,
• oraz wiele innych, form komunikacji.

Zachęcamy również Państwa do zapoznania się z pełną specyfikacją funkcjonalności naszego autorskiego sklepu internetowego, a także możliwości opracowania i wdrożenia dedykowanych modułów o dowolnej specyfikacji i funkcjonalności.

Hosting, utrzymanie serwisów i obsługa posprzedażna

Korzystamy z usług największych polskich firm hostingowych, zapewniając naszym Klientom niezawodność i bezpieczeństwo informacji. Dla serwisów, które są w fazie budowania udostępniamy serwery testowe, gdzie Klient za pomocą łącza internetowego jest w stanie na bieżąco obserwować prace nad projektem, a w razie potrzeby wprowadzać do niego poprawki on-line. Z naszego doświadczenia wynika, że takie podejście znacznie przyśpiesza prace nad serwisem czy aplikacją.

Na uwagę zasługuje również obsługa po zrealizowaniu danej usługi, obejmująca szkolenia z obsługi i pisemną gwarancją na tworzone przez nasz oprogramowanie.

Bezpieczeństwo informacji

Bezpieczeństwo informacji rozumiemy dwojako: jako bezpieczeństwo informacji przetwarzanych i przechowywanych za pomocą aplikacji i serwisów internetowych (bezpieczeństwo wewnętrzne), a także jako bezpieczeństwo informacji udostępnianych przez Klientów podczas pracy z serwisem. Bezpieczeństwo wewnętrzne zapewniamy korzystając z usług hostingowych największych polskich firm, ze zdefiniowaną polityką bezpieczeństwa informacji, a także stosując dobre praktyki w projektowaniu rozwiązań informatycznych. Z drugiej strony wspieramy naszych Klientów we wdrażaniu polityki prywatności na swoich stronach internetowych oraz pomagamy im w zapewnieniu prywatności użytkowników w czasie pracy z nimi. Naszym zdaniem jasne i przejrzyste zasady korzystania z serwisów, newsletterów i innych narzędzi internetowych są podstawą nawiązania długofalowych relacji z ich użytkownikami.

Aplikacje dedykowane

W codziennej praktyce staramy się dostosowywać projektowanie przez nas narzędzia do potrzeb Klientów. Dlatego większość z naszych aplikacji ma charakter dedykowany, udostępniając funkcje, które są ważne i potrzebne w realizacji konkretnych celów, zdefiniowanych przez Klienta lub w drodze rozmów z nim. Naszą domeną jest kreatywne podejście do standardowych narzędzi, udostępniając w nich nowe, ciekawe funkcje, a także możliwość łączenia ze sobą różnych funkcjonalności, tworząc zupełnie nowe rozwiązania.

Kampanie reklamowe w internecie – planowanie i kreacja

Tak samo jak w przypadku reklamy tradycyjnej w tradycyjnych mediach, Internet wymaga dobrze przygotowanych i przemyślanych strategicznie kreacji reklamowych. Jesteśmy firmą, która jest w stanie przygotować każdy rodzaj reklamy w Internecie – od prostych form typu billboard, przez formy layerowe, niestandardowe reklamy typu XHTML - po kreacje zwierające dźwięk czy video. Mamy doświadczenie w przygotowywaniu kampanii w najpopularniejszych portalach w Polsce (onet.pl, WP.pl, Inetria.pl, nasza-klasa.pl itp.), a także niestandardowych form reklamowych dla sieci kontekstowych.